Litfaßsäulen und Drückerkolonnen funktionieren nicht mehr

Der digitale Wandel bringt einschneidende Veränderungen mit sich, die bekannten Buzzwords sind allgegenwärtig. Kunden und Zielgruppen sind multioptional dank mobiler Technik, haben Zugriff auf Informationen und kommunizieren wo und wann immer sie wollen. Die...

Natürlich ist der Kunde bei uns König. Wirklich?

Der Kunde ist König – mit dieser Metapher ist das Ziel der Unternehmen gemeint, Kundenwünsche maximal zu erfüllen. Oft wird Kundenzentrierung als „konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf die Wünsche und Bedürfnisse der einzelnen Kunden“ oder ähnlich verstanden....

Mit Promotion SPAM zu mehr Profitabilität.

Es ist immer das Gleiche. Die letzten Meter vor Erreichen des Ziels sichern, einer schlechten Geschäftsentwicklung entgegenwirken, dem Handel eine Gegenleistung für zusätzliche WKZ-Forderungen abringen. Man fragt sich manchmal schon, wofür Promotionen eigentlich gut...

Start-ups: Alles neu, nur nicht die Stolperfallen

Die großartige Idee ist geboren, die Leidenschaft und der Glaube an den Erfolg im Unternehmen zu spüren. Nichts kann sie stoppen. Doch dann: Handel und Zielgruppe teilen die Begeisterung nicht sofort, die Initialkosten sind höher als gedacht. Auf dem Weg zum Erfolg...

Die Gastro tickt anders!

Früher war es einfach: Wer nichts wird, wurde Wirt. Aber die Bedingungen haben sich – nicht erst seit Corona – geändert. Systemgastronomie und individuelle Konzepte legen zu, die typische einfache Eckkneipe stirbt langsam aus. Aber warum ist das so? Das Konsum- und...